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Bewertung
So kannst du dein Fotostudio bewerten.
Ob Lob, Anregungen oder Kritik - Wir freuen uns über jede Art von konstruktiven Feedback. Durch die Bewertungen konnten wir unsere Qualität immer weiter verbessern und für ein noch besseres Kundenerlebnis sorgen. Genau aus diesem Grund liegt uns dein Feedback am Herzen. Danke, dass du dir die Zeit dafür nimmst.
Und so funktioniert es:
- Suche dein Fotostudio, welches du bewerten möchtest. Entweder über die Karte oder mit der Suchfunktion.
- Klicke auf den Button „Zum Studio“ und scrolle bis zu der Überschrift „Das sagen unsere Kunden über uns“
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Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bewertung auf unserer Website erscheint. Das liegt daran, dass die Bewertungen vor Veröffentlichung auf ihre Echtheit geprüft werden.
FOTOSPASS IN EINEM UNSERER ÜBER 85 STUDIOS
Das sagen unsere Kunden über uns.
Obwohl mein 2 Jahre alter Sohn denkbar schlechte Laune hatte, hat Niklas immer im richtigen Moment den Auslöser erwischt. Ich hatte erst damit gerechnet, dass vielleicht gar kein schönes Bild erstanden ist, aber tatsächlich blieben fast 10 tolle Fotos über und eines davon haben wir uns direkt drucken lassen. Wir kommen sehr gerne und wenn es möglich wäre, würden wir direkt bei Niklas einen Termin buchen! Liebe Grüße , Matti & Anna
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Fotoshooting bei Maya so zufrieden warst. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel! Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. ❤️📸
Gerne wieder!
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und mit dem Shooting bei Justin so zufrieden warst.
Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Wir haben uns sehr über Deinen Besuch gefreut und hoffen, Dich bald wieder bei uns im Studio begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Mann kommt mit 200 EUR Gutschein dahin und am Ende zahlt man sogar noch 70 €30 Fotos die ehrlich gesagt nicht gut aussehen für 200 € Gutschein hätte auch noch gereicht man musste nicht unbedingt für 70 € noch was andrehen schade ansonsten ist das Studio total durchgelaufen alles ist abgenutzt der Dino der in der Ecke steht hat auch seine besten Tage hinter sich das ganze Center ist heruntergekommen
Antwort von Studioline
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deinem Fotoshooting so wohlgefühlt hast und mit der Erfahrung und Freundlichkeit unserer Fotografin zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein studioline Team
Es wurde mit viel Geduld und ohne Zeitdruck gearbeitet.
Alles war sehr stilvoll und geschmackvoll gestaltet.
Absolut empfehlenswert! 👍
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Bis zum nächsten Mal! Dein studioline Team
Max hat uns super angeleitet, viele eigene Ideen mitgebracht und auch unseren Wünschen genug Raum gegeben. Alles in allem wirklich klasse! Vielen Dank!
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit Eurem Babybauchshooting und den Ergebnissen so zufrieden seid.
Gerade bei so besonderen Erinnerungen ist es schön, wenn Ihr Euch wohlfühlt und Eure eigenen Wünsche einbringen könnt. Wir geben Euer Lob gerne an Max weiter! ❤️
Wir wünschen Euch alles Liebe für die kommende Zeit und freuen uns, wenn wir Euch wieder bei uns begrüßen dürfen.
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit Eurem Kinder- und Familienfotoshooting so zufrieden seid und Richie Euch mit seiner herzlichen Art begeistern konnte.
Gerade bei Kindern ist ein natürliches Lächeln etwas ganz Besonderes!
Euer Lob geben wir natürlich gerne an Richie weiter.
Wir wünschen Euch ganz viel Freude mit Euren wunderschönen Erinnerungsfotos und freuen uns auf Euren nächsten Besuch!
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung!
Wie schön, dass Max es geschafft hat, Eure drei kleinen Wirbelwinde so toll vor die Kamera zu bekommen und Ihr mit so vielen wunderschönen Bildern nach Hause gehen konntet ❤️
Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Max weiter. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch und wünschen Euch ganz viel Freude mit Euren Erinnerungsfotos!
Dein studioline Team
Ich hatte einen Termin im Studioline Weserpark. Ich bin zu spät gekommen. Mir wurde gesagt, es können keine Bilder mehr gemacht werden - okay, das verstehe ich.
Aber: Ich habe 10€ mit Karte bezahlt und habe KEINE Fotos bekommen und es wurde mir KEIN Ersatztermin angeboten. Geld weg, Leistung = 0.
Auf meine Bitte um Rückerstattung wurde nur mit "Nein" geantwortet.
So geht man nicht mit Kunden um. 10€ sind nicht viel, aber es geht ums Prinzip. Schade, kann ich leider nicht empfehlen.
Fazit: Wenn man einmal zu spät kommt, ist das Geld weg.
Antwort von Studioline
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Dein studioline Team
(Familienfoto)
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Die Mitarbeiterin, die uns betreut hat, hatte braune Haare und einen helleren Teint. Ihren Namen weiß ich leider nicht mehr, allerdings ist mir ihre Aussprache aufgefallen, die für mich nach einem russischen oder ähnlichen osteuropäischen Akzent klang. Vor allem ihr Verhalten uns gegenüber ist mir jedoch negativ in Erinnerung geblieben.
Die Mitarbeiterin war aus meiner Sicht ausgesprochen unfreundlich und patzig. Die Kommunikation war unklar, die Abläufe wurden uns nicht richtig erklärt und sie wirkte auf mich gestresst und überfordert. Besonders unangenehm fand ich ihre Aussage, dass sie eigentlich gerade Pause habe und ich mich bei der Auswahl der Bilder beeilen müsse.
Ich bin während des gesamten Besuchs freundlich geblieben und finde, dass man als Kunde einen respektvollen Umgang erwarten darf. Ich hatte zudem den Eindruck, dass möglicherweise Personalmangel herrschte. Dafür können wir Kunden allerdings nichts. Auch wenn es im Arbeitsalltag stressig sein kann, sollte dieser Stress nicht an den Kunden ausgelassen werden.
Bei einem Familienshooting, für das wir trotz Gutschein noch über 160 € bezahlt haben, erwarte ich eine freundliche Beratung, verständliche Erklärungen und eine angenehme Atmosphäre.
Besonders enttäuschend ist es, weil ich mit meiner Tochter bereits mehrfach in diesem Geschäft war, um Passbilder machen zu lassen. Nach dieser Erfahrung fühle ich mich dort leider nicht mehr wohl und werde mir gut überlegen, ob ich das Geschäft noch einmal besuche.
Sehr schade, denn gerade bei einem Familienshooting sollte man sich willkommen fühlen und nicht das Gefühl bekommen, zur Last zu fallen.
Antwort von Studioline
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Du Dich bei Deinem Familienshooting nicht gut aufgehoben gefühlt hast und der Besuch für Dich so enttäuschend verlaufen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass Du Dir gerade bei einem Familienshooting eine freundliche Betreuung, eine verständliche Beratung und eine angenehme Atmosphäre wünschst.
Wir möchten Deine Rückmeldung gerne ernst nehmen und den geschilderten Vorfall genauer nachvollziehen. Bitte wende Dich hierzu direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@studioline.com) damit Dein Anliegen persönlich geprüft werden kann.
Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, die Situation gemeinsam mit Dir aufzuarbeiten.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Eigentlich wollten wir mit unserer neugeborenen Tochter Fotos Zuhause machen lassen und haben dafür sehr tief in die Tasche gegriffen und kein schönes Foto erhalten.
Dann haben wir uns auf Empfehlung von Freunden dafür entschieden, einen zweiten Anlauf bei Studioline im AEZ zu starten und sind rundum begeistert!
Unser Fotograf Niklas hat eine unglaubliche Ruhe ausgestrahlt und sich sehr viel Zeit genommen. Wenn unsere Tochter unruhig wurde, hat er sich zurückgezogen und für eine Wickel- und Stillpause hat er den Raum verlassen. Am Ende konnten wir mit unserer Tochter im Studio bleiben, bis die Bilder vorsortiert waren, was sehr schnell ging.
Wir hatten gehofft, dass wir bei diesem Anlauf zumindest ein schönes Foto erhalten und hatten am Ende Schwierigkeiten zwischen den Fotos auszuwählen, weil es so viele tolle Bilder waren!
Von daher von uns 5/5 Sternen und eine absolute Empfehlung mit einem Neugeborenen hierher zu kommen!
Antwort von Studioline
Es freut uns, dass Ihr Euch mit Eurer kleinen Tochter bei uns wohlgefühlt habt und Euer Newbornshooting mit Niklas zu einem so schönen Erlebnis geworden ist. Gerade bei den Kleinsten sind Ruhe, Geduld und genügend Zeit besonders wichtig.
Umso schöner, dass Ihr am Ende so viele wunderschöne Bilder zur Auswahl hattet! ❤️
Euer tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an Niklas weiter.
Wir wünschen Euch ganz viel Freude mit diesen wertvollen Erinnerungen an die erste gemeinsame Zeit.
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung! 🥰
Wie schön, dass Ihr beide so viel Spaß beim Shooting mit Sabrina hattet und Euch die Bilder so gut gefallen! Es ist uns wichtig, dass Ihr Euch wohlfühlt und mit wunderschönen Erinnerungen nach Hause geht. Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Sabrina weiter. ❤️
Wir freuen uns, wenn Ihr uns bald wieder besucht!
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass Du trotz der Wartezeit vor Ort kein Bewerbungsfoto machen lassen konntest. Wir verstehen, dass Du Dir eine transparentere Information über die Wartezeiten und die verfügbaren Leistungen wünschst. Deinen Hinweis zur Online-Warteschlange nehmen wir gerne auf. Umso mehr freut es uns, dass Du die Mitarbeiterin als freundlich erlebt hast. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen! ❤️
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr so viel Spaß beim Familienfotoshooting mit Majid hattet und mit den Ergebnissen glücklich seid. Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Majid weiter!
Wir wünschen Euch ganz viel Freude mit Euren schönen Erinnerungsfotos und freuen uns, wenn Ihr uns wieder besucht. 😊
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung!
Da war ja einiges los vor der Kamera! Umso schöner, dass Ihr Euch bei Tanja wohlgefühlt habt und so tolle Bilder entstanden sind. ❤️
Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Tanja weiter. Wir wünschen Euch ganz viel Freude mit Euren schönen Erinnerungen und freuen uns, wenn Ihr uns wieder besucht – gerne auch mit Eurem Vierbeiner!
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Du bei Deinem Besuch diese Erfahrung gemacht hast und enttäuscht wurdest. Wir verstehen, dass Du Dich auf die Informationen auf unserer Website verlässt und eine klare Auskunft erwartest, wenn spontane Bewerbungsfotos angeboten werden. Wir nehmen Deine Kritik ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation unserer Verfügbarkeiten zu verbessern.
Ganz liebe Grüße Dein studioline Team
Wie grossartig!
Einfühlsam... total Kinder bedacht...
Nett... freundlich... schnell aber gar nicht hecktisch!
Wir sagen von ganzem Herzen herzen danke! 100% herzens-weiterempfehlung
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
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