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Bewertung
So kannst du dein Fotostudio bewerten.
Ob Lob, Anregungen oder Kritik - Wir freuen uns über jede Art von konstruktiven Feedback. Durch die Bewertungen konnten wir unsere Qualität immer weiter verbessern und für ein noch besseres Kundenerlebnis sorgen. Genau aus diesem Grund liegt uns dein Feedback am Herzen. Danke, dass du dir die Zeit dafür nimmst.
Und so funktioniert es:
- Suche dein Fotostudio, welches du bewerten möchtest. Entweder über die Karte oder mit der Suchfunktion.
- Klicke auf den Button „Zum Studio“ und scrolle bis zu der Überschrift „Das sagen unsere Kunden über uns“
- Mit dem Klick auf den grünen Button kannst du uns deine persönliche Bewertung hinterlassen.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bewertung auf unserer Website erscheint. Das liegt daran, dass die Bewertungen vor Veröffentlichung auf ihre Echtheit geprüft werden.
FOTOSPASS IN EINEM UNSERER ÜBER 85 STUDIOS
Das sagen unsere Kunden über uns.
Termin war leicht verspätet aber das kann schon mal passieren. Was uns nicht gefallen hat ist die Qualität der Arbeit. Natürlich habe ich mein Laienwissen der Fotografie noch in der Zeit der Filme mit Entwicklungskosten erworben. Das bedeutet u.a. Einzelheiten im Motiv korrigieren, Zeit für den richtigen Moment abwarten, Belichtung, Blende, Verschlusszeiten prüfen und vor allem im Farbenspiel mit dem Hintergrund die richtigen Entscheidungen treffen. Nichts davon ist auf den Bildern zu erkennen, heutzutage wird einfach drauflos Fotografiert in der Hoffnung, es wird schon was dabei sein. Wir haben dann 6 Fotos erworben, wovon nicht eines wirklich kritikfrei ist. Ob Fotograf noch zu den Ausbildungsberufen gehört, stell ich mal in Frage seit diesem Samstag.
Antwort von Studioline
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches und sehr detailliertes Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass ihr mit den Bildern und der Erfahrung bei eurem Familienshooting nicht zufrieden wart.
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst. Gerade bei einem Shooting mit den eigenen Enkeln sind die Erwartungen an schöne und besondere Erinnerungen natürlich hoch. Dass keines der ausgewählten Bilder für dich den gewünschten Qualitätsanspruch erfüllt hat, bedauern wir sehr.
Dein Feedback geben wir an das zuständige Team weiter und werden es intern besprechen. Wenn du möchtest, kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden unter kundenservice@studioline.com
Vielen Dank für deine offenen Worte – auch kritisches Feedback hilft uns dabei, unseren Service und unsere Arbeit weiterzuentwickeln.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Besonders schön, dass du sowohl mit der Beratung als auch mit den fertigen Bildern so zufrieden bist. Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne an Tamta weiter. 📸❤️
Vielen Dank für deinen Besuch und die lieben Worte – wir freuen uns, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen! 😊
Die Diane war super nett und wir hatten sehr viel spaß beim Fotos machen…
Die Bilder waren Top.
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰 Es freut uns sehr, dass du so eine schöne Erfahrung bei uns hattest und mit Diane beim Shooting so viel Spaß hattest. Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne an Diane weiter. 📸❤️
Vielen Dank für deine Empfehlung und hoffentlich bis bald! 😊
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
We hope to see you again soon!
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für eure wunderschöne Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr euch bei eurem ersten Shooting mit Katha so wohlgefühlt habt und mit den Bildern rundum glücklich seid. 📸✨
Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Katha weiter. Umso schöner, dass ihr das Shooting in Zukunft wiederholen möchtet – wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! 😊
Liebe Grüße Dein studioline Team
Kateryna ist eine tolle Fotografin!
Antwort von Studioline
ielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🥰 Es freut uns sehr, dass euer Baby-Fotoshooting mit Kateryna so schön war. Dein 10/10-Feedback geben wir natürlich sehr gerne an Kateryna weiter. 📸❤️
Vielen Dank für deine Empfehlung und hoffentlich bis bald! 😊
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Dein Lob und deine Weiterempfehlung geben wir natürlich sehr gerne an Tanja weiter. 📸❤️
Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinen Bewerbungen und drücken die Daumen! 🍀 Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für eure wunderschöne Bewertung! 🥰❤️ Es freut uns sehr, dass ihr euch beim Babyshooting mit Max so wohlgefühlt habt und mit den traumhaften Bildern glücklich seid. Euer Lob geben wir natürlich sehr gerne an Max weiter. 📸✨
Vielen Dank für eure absolute Empfehlung – wir freuen uns, euch hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ❤️
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinen Bewerbungsfotos zufrieden bist und das Shooting mit Tanja so viel Spaß gemacht hat. Dein Lob für ihre freundliche, humorvolle und professionelle Art geben wir natürlich sehr gerne weiter. 📸
Vielen Dank für deine Empfehlung und viel Erfolg mit deinen Bewerbungen! 🍀
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass ihr heute spontan vorbeigekommen seid . Schön, dass ihr euch bei Markus so gut beraten und aufgehoben gefühlt habt – dein Lob geben wir natürlich gerne an ihn weiter. 📸
Umso mehr freuen wir uns, dass ihr direkt einen Termin für ein Familien-Shooting vereinbart habt! Wir wünschen euch schon jetzt ganz viel Spaß dabei und freuen uns auf euch. ❤️
Vielen Dank für eure große Empfehlung und bis bald! 😊
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
It’s wonderful to know that you’re happy with the photos and found our team professional and friendly. 📸
We’d love to welcome you back anytime! ❤️
Antwort von Studioline
Vielen Dank auch für deine Empfehlung – wir freuen uns sehr darüber! Und wer weiß, vielleicht sehen wir dich ja bald wieder bei uns. Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
Wir freuen uns über deine Weiterempfehlung und natürlich auf deinen nächsten Besuch. 😊
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du dich bei Max wohlgefühlt hast und das Shooting entspannt und mit viel Spaß verlaufen ist. Dein Lob geben wir natürlich gerne an Max weiter. 📸
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! ❤️
Ich war mit meinem Sohn dort, um Bewerbungsfotos machen zu lassen. Ein Foto kostet 39 Euro, die weiteren Bilder erhält man digital.
Bei diesem Preis habe ich freundlich gefragt, ob kleinere Hautunreinheiten wie Pickelchen dezent retuschiert werden können. Mir wurde erklärt, dass nur sehr wenig Bearbeitung möglich sei. Das hat mich überrascht, denn ich habe bereits Bewerbungsfotos in einer ähnlichen Preisklasse machen lassen, bei denen eine professionelle, dezente Retusche selbstverständlich war.
Was für mich aber viel schwerer wiegt, ist der Umgang der Abteilungsleiterin mit uns. Mein Sohn erwähnte lediglich, dass Bewerbungsfotos bei dm günstiger seien. Daraufhin kam sie im Vorbeigehen mit dem Satz: „Dann könnt ihr ja dahin gehen“ – und ging anschließend einfach raus. So mit Kunden zu sprechen, empfinde ich als ausgesprochen frech und respektlos. Wo ich meine Fotos machen lasse, entscheide immer noch ich selbst.
Danach wurde uns auch noch vorgeworfen, wir hätten die Fotografin „in die Enge getrieben“ und die Abteilungsleiterin müsse ihre Mitarbeiterin in Schutz nehmen. Meine Frage ist: Wovor eigentlich? Wir haben die Fotografin weder beleidigt noch bedroht, sondern lediglich Fragen zur Leistung gestellt und unsere Meinung zum Preis geäußert.
Besonders merkwürdig fand ich, dass wir anschließend wissen wollten, was genau wir denn angeblich gesagt oder getan haben sollen. Darauf kam plötzlich kaum noch etwas Konkretes. Für mich entstand deshalb der Eindruck, dass die Situation unnötig dramatisiert und unser Verhalten anders dargestellt wurde, als es tatsächlich war.
Von einer Abteilungsleiterin erwarte ich erst recht, dass sie professionell, sachlich und respektvoll mit Kunden kommuniziert – auch wenn ihr eine Aussage eines Kunden nicht gefällt. Dieses Verhalten wirkte auf mich leider sehr inszeniert und unprofessionell.
Für 39 Euro hatte ich nicht nur bei der fotografischen Leistung, sondern auch beim Kundenservice deutlich mehr Professionalität erwartet. So einen Umgang mit Kunden habe ich bisher selten erlebt. Für mich war es definitiv der letzte Besuch dort.
Antwort von Studioline
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass du und dein Sohn euren Besuch bei uns als so unangenehm empfunden habt.
Wir nehmen deine Kritik sowohl zur fotografischen Leistung als auch zum Umgang mit euch sehr ernst.
Wir würden wir uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundenservice unter kundensercie@studioline.com meldest. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Liebe Grüße Dein studioline Team
Als wir nach dem Fotografieren lediglich angesprochen haben, dass uns die Preise zu hoch sind, änderte sich die Stimmung aus unserer Sicht plötzlich deutlich. Die Fotografin wirkte auf uns persönlich angegriffen, obwohl wir lediglich unsere Meinung zu den Preisen geäußert hatten. Die Situation wurde aus unserer Sicht unnötig emotional und wir hatten zunehmend das Gefühl, uns für unsere Entscheidung rechtfertigen zu müssen.
Besonders unangenehm wurde es, als eine weitere Mitarbeiterin bzw. Verkäuferin hinzukam. Ihr Umgang mit uns empfanden wir als sehr ungehalten und unfreundlich. Wir hatten den Eindruck, als würden uns Dinge unterstellt und als hätten wir jemanden bedroht oder in irgendeiner Weise in die Enge getrieben – obwohl wir lediglich gesagt hatten, dass wir die angebotenen Preise nicht angemessen finden.
Der Ton wurde dabei aus unserer Sicht zunehmend unangemessen und teilweise ausgesprochen frech. Wir waren dort als Kunden und nicht, um uns nach einer Preisfrage derart behandeln zu lassen.
Natürlich kann ein Fotostudio seine Preise selbst festlegen und zusätzliche Leistungen anbieten. Das ist völlig in Ordnung. Was für uns aber überhaupt nicht in Ordnung war, war der Umgang mit uns, nachdem wir diese Leistungen nicht kaufen wollten.
Es geht uns deshalb ausdrücklich nicht darum, dass uns etwas angeboten wurde, sondern darum, wie auf unsere Ablehnung reagiert wurde.
Wir haben uns in dieser Situation sehr unwohl und nicht respektiert gefühlt. Für uns war das leider eine Erfahrung, die wir so nicht noch einmal machen möchten. Entsprechend können wir das Studio aufgrund unseres persönlichen Erlebnisses nicht weiterempfehlen.
Antwort von Studioline
Wir respektieren selbstverständlich, wenn sich jemand gegen weitere Bilder oder Leistungen entscheidet. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kundinnen und Kunden dabei jederzeit wohl und wertgeschätzt fühlen.
Da wir die konkrete Situation aus deiner Schilderung nicht eindeutig nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt bei unserem Kundenservice ( kundenservice@studioline.com) meldest. So können wir den Ablauf noch einmal in Ruhe besprechen und besser verstehen, was zu diesem Eindruck geführt hat.
Wir bedauern sehr, dass ihr mit einem solchen Gefühl aus unserem Studio gegangen seid, und nehmen dein Feedback auf jeden Fall ernst.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Wir würden gerne besser verstehen, was zu dieser Erfahrung geführt hat. Melde dich gerne direkt bei uns unter kundenservice@studioline.com damit wir den Vorfall nachvollziehen und gemeinsam klären können.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer zukünftigen Gelegenheit doch noch von unserem Service überzeugen können. ❤️
Antwort von Studioline
vielen Dank für das offenee Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit Deinem Besuch bei uns unzufrieden warst.
Wir verstehen, dass ein fehlender Hinweis zur ausschließlich möglichen Kartenzahlung ärgerlich sein kann. Den Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir diese Information bei der Buchung und im Vorfeld noch deutlicher kommunizieren können.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Möglichkeit geben,dich von unserem Service zu überzeugen.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die schönen Worte! ❤️ Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt und mit dem Service sowie den entstandenen Bildern so zufrieden seid. Vielen Dank für Euer Vertrauen und die Weiterempfehlung! Wir wünschen Euch und Eurer kleinen Familie alles Liebe.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung! 🤍 Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei uns so wohlgefühlt habt und das Shooting mit Max so viel Spaß gemacht hat. Schön, dass Euch die Fotos so gut gefallen! Euer Lob geben wir natürlich gerne an Max weiter. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch! 😊📸
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Vielen lieben Dank für Eure schöne Bewertung! 🤍 Es freut uns sehr, dass Ihr mit Eurem Babybauchshooting und den entstandenen Erinnerungen so zufrieden seid. Euer Lob geben wir natürlich gerne an Samira weiter. Vielen Dank für Euer Vertrauen – wir wünschen Euch alles Liebe für die kommende Zeit! 🥰
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung! 🤍 Es freut uns sehr, dass Ihr mit dem Babybauchshooting und den wunderschönen Erinnerungen so zufrieden seid. Euer Lob geben wir natürlich gerne an Samira weiter. Vielen Dank für Euer Vertrauen – wir freuen uns, Euch vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊📸
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei uns so wohlgefühlt habt und mit den Bildern so zufrieden seid. Euer liebes Lob geben wir natürlich gerne an Lis weiter. Schön, dass Ihr so viel Spaß hattet – wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch! 😊📸
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure wunderschöne Bewertung! 🥰 Es freut uns sehr, dass Ihr uns schon so oft Euer Vertrauen schenkt und jedes Mal zufrieden seid. Euer tolles Lob geben wir natürlich gerne an Anita weiter. Schön, dass Ihr wieder so viel Spaß beim Shooting hattet – wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch! ❤️
Antwort von Studioline
wie könne wir Dir weiterhelfen? Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@studioline.com.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Ich habe mit meinen Brüdern ein Familien Shooting gemacht, wir hatten sehr viel Spaß und haben jetzt wunderschöne Fotos <3
Der Preis ist es auf alle Fälle Wert!
Antwort von Studioline
vielen lieben Dank für Eure tolle Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr, dass Ihr beim Familienshooting so viel Spaß hattet und Euch die entstandenen Fotos gefallen. Schön, dass Ihr eine tolle gemeinsame Zeit bei uns hattet! Vielen Dank für Euer Vertrauen und die Weiterempfehlung.
Liebe Grüße Dein studioline Team
Tanja was our photographer and she was so lovely and patient. We will book our next session with her!
10/10
Antwort von Studioline
thank you so much for your wonderful review! ❤️ We’re delighted to hear that you had such a great experience with Tanja and enjoyed your session with us. We’re looking forward to welcoming you back for your next photoshoot! 🥰📸
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Facebook Cookies
Facebook
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