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Bewertung
So kannst du dein Fotostudio bewerten.
Ob Lob, Anregungen oder Kritik - Wir freuen uns über jede Art von konstruktiven Feedback. Durch die Bewertungen konnten wir unsere Qualität immer weiter verbessern und für ein noch besseres Kundenerlebnis sorgen. Genau aus diesem Grund liegt uns dein Feedback am Herzen. Danke, dass du dir die Zeit dafür nimmst.
Und so funktioniert es:
- Suche dein Fotostudio, welches du bewerten möchtest. Entweder über die Karte oder mit der Suchfunktion.
- Klicke auf den Button „Zum Studio“ und scrolle bis zu der Überschrift „Das sagen unsere Kunden über uns“
- Mit dem Klick auf den grünen Button kannst du uns deine persönliche Bewertung hinterlassen.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bewertung auf unserer Website erscheint. Das liegt daran, dass die Bewertungen vor Veröffentlichung auf ihre Echtheit geprüft werden.
FOTOSPASS IN EINEM UNSERER ÜBER 85 STUDIOS
Das sagen unsere Kunden über uns.
Antwort von Studioline
Es freut uns sehr, dass Ihr Euch beim Familien-Shooting mit Marina so wohlgefühlt habt – besonders bei einer größeren Runde mit kleinen Kindern ist Geduld und ein gutes Auge wirklich wichtig. Umso schöner, dass genau das bei Euch so gut funktioniert hat und Ihr jetzt viele besondere Erinnerungen für Euer Familienalbum habt 📸✨
Danke für Euer Vertrauen und die lieben Worte!
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Noch mehr freut mich natürlich, dass Euch die Fotos gefallen. Vielen Dank für Euer Vertrauen und die klare Empfehlung. Ich wünsche Euch ganz viel Freude mit den Bildern und hoffe, wir sehen uns irgendwann wieder! 📸✨
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, der schnellen Abwicklung und natürlich mit Deinen Fotos so zufrieden bist. Schön zu hören, dass Du auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Gewinnspiele positiv wahrgenommen hast.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen Bildern und freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine großartige Bewertung! 😄
Es freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit Deinem Shooting warst. Das Lob geben wir natürlich direkt an Max weiter – über solche Worte freut er sich ganz bestimmt!
Schön, dass Du seine sympathische Art und die gemeinsame Zeit so positiv erlebt hast. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen Fotos und freuen uns, Dich vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Studio-Team 📸✨
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass Du mit dem gesamten Ablauf und natürlich auch mit den Bildern so zufrieden bist. Es freut uns besonders, dass Du Dich beim Shooting mit Pen wohlgefühlt hast und die entspannte Atmosphäre genießen konntest.
Dein Lob geben wir sehr gerne an Pen weiter – sie wird sich bestimmt darüber freuen! 😊
Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinen Fotos und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Liebe Grüße
Dein Studio-Team 📸✨
Ich bin für Bewerbungsbilder dort gewesen und hatte eine sehr liebe Fotografin. Ich konnte eigene Ideen mit einbringen und wurde sowohl beim Shooting als auch bei der Bilder Auswahl super beraten. ☺️
Die Bilder sehen Professionell aus und man kann sie sowohl Digital als auch als Ausdruck in unterschiedlichen Größen mitbekommen.
Habe nun tolle neue Bewerbungsbilder und würde für neue oder auch ein anderes Shooting auf jeden Fall wieder dort hingehen. 🤓
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich von Anfang an bei uns willkommen gefühlt hast und mit Deinen Bewerbungsbildern so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass Du Deine eigenen Ideen einbringen konntest und Dich während des Shootings sowie bei der Bildauswahl gut beraten gefühlt hast.
Dein Lob geben wir sehr gerne an unsere Fotografin und das gesamte Team weiter. 😊
Wir wünschen Dir viel Erfolg mit Deinen Bewerbungsunterlagen und freuen uns, Dich vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für Dein Feedback.
Schade, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Gutscheinaktionen sind bewusst so gestaltet, dass das Fotoshooting und ein ausgewähltes Bild kostenlos beziehungsweise stark vergünstigt angeboten werden. Die Preise für zusätzliche Bilder werden transparent vor der Auswahl kommuniziert, sodass jeder Kunde frei entscheiden kann, ob und welche weiteren Aufnahmen er erwerben möchte.
Dass Du mit der Bildbearbeitung und dem Ergebnis der Fotos nicht zufrieden warst, bedauern wir sehr. Gerade die Qualität unserer Aufnahmen und die Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns am Herzen. Sollten auf den gelieferten Bildern tatsächlich störende Hintergründe oder Bearbeitungsfehler vorhanden sein, würden wir uns freuen, wenn Du Dich direkt bei uns meldest. Gerne prüfen wir die Aufnahmen noch einmal und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Liebe Grüße
Dein Studioline Team 📸
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass Ihr als Familie eine so schöne Zeit bei Eurem Fotoshooting mit Mel hattet. Es freut uns sehr, dass dabei sowohl wunderschöne als auch witzige Aufnahmen entstanden sind und Ihr gemeinsam viel Spaß hattet – genau so soll ein Familienshooting sein.
Auch dass Ihr Eure Fotos schnell erhalten habt, freut uns zu hören. Euer Lob geben wir sehr gerne an Mel weiter.
Vielen Dank für Euer Vertrauen und viel Freude mit den Erinnerungen an diesen besonderen Tag!
Liebe Grüße
Dein Studioline-Team 📸😊👨👩👧👦
Antwort von Studioline
vielen Dank für Deine lieben Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deinem Shooting mit Tamtam so wohlgefühlt hast. Dein Lob für die Professionalität, die Beratung und das Gespür beim Fotografieren geben wir sehr gerne weiter – darüber wird sie sich bestimmt freuen.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen Fotos und freuen uns, Dich vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Studioline Team
Antwort von Studioline
Nach dem Shooting wurde uns an der Kasse jedoch plötzlich mitgeteilt, der Gutschein sei abgelaufen und könne nicht abgerechnet werden. Um die Situation zu klären, wurde die Studioleitung kontaktiert. Diese behauptete nun, wir hätten vorab überhaupt keinen Gutscheincode eingegeben.
Uns wurde vor Ort die volle Summe abverlangt. Am Ende musste extra bezahlt werden, um als vermeintliche „Kulanz“ lediglich zwei Fotos zu erhalten – ein Bruchteil des eigentlich bezahlten Pakets. Dass das Studio unfähig oder unwillig war, den rechtzeitig im System erfassten Code korrekt mit Groupon abzurechnen, wurde komplett auf dem Rücken einer jungen Familie ausgetragen und mit Schutzbehauptungen abgewälzt.
Groupon hat den Vorfall aufgrund des Systemfehlers bereits intern geprüft und uns den Gutscheinwert erstattet. Wir fordern die Studioleitung hiermit auf, uns das rechtzeitig gebuchte und bezahlte Fotopaket nun endlich vollständig freizuschalten. Bis dahin können wir dieses Studio aufgrund des extrem unangenehmen Umgangs und der Täuschung vor Ort absolut nicht empfehlen.
Antwort von Studioline
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid, dass es rund um Deinen Groupon-Gutschein zu Unstimmigkeiten gekommen ist und Du den Ablauf als unangenehm empfunden hast. Nach unserer Prüfung konnte in der Buchung zu Deinem Termin leider kein gültig eingelöster Groupon-Gutschein nachvollzogen werden. Deshalb wurde der Termin vor Ort nach den regulären Konditionen abgerechnet.
Wir verstehen, dass die Situation für Dich frustrierend war. Gleichzeitig sind wir darauf angewiesen, dass Gutscheine im System korrekt hinterlegt und für uns nachvollziehbar sind. Da uns die von Dir geschilderten Informationen und die Ergebnisse unserer Prüfung nicht vollständig übereinstimmend erscheinen, können wir den Vorgang leider nicht so darstellen, wie Du ihn beschrieben hast.
Es freut uns jedoch, dass Groupon den Fall geprüft und für Dich eine Lösung gefunden hat. Solltest Du weitere Unterlagen oder Nachweise zur Einlösung des Gutscheins haben, kannst Du Dich gerne direkt an uns wenden. Wir prüfen den Sachverhalt selbstverständlich erneut.
Wir wünschen Dir und Deiner Familie alles Gute.
Dein Studioline Team
Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit er sich genommen hat. Er ist auf alle Wünsche eingegangen und hat mit viel Geduld und Engagement dafür gesorgt, dass am wunderschöne Ergebnisse entstanden sind.
Die Bilder sind wirklich toll geworden und haben meine Erwartungen übertroffen. Wer auf der Suche nach einem Fotografen ist, der mit Leidenschaft arbeitet und dabei eine angenehme Atmosphäre schafft, ist Alex genau richtig.
Ich kann Alex von Herzen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Shooting bei ihm buchen.
Antwort von Studioline
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr euer Babybauch-Shooting bei Alex so positiv erlebt habt und er mit seiner sympathischen, kreativen und geduldigen Art eine angenehme Atmosphäre schaffen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass er sich viel Zeit genommen und eure Wünsche so gut umgesetzt hat, dass die Ergebnisse eure Erwartungen sogar übertroffen haben.
Dein ausführliches Lob geben wir sehr gerne an Alex weiter. Wir freuen uns, euch jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
Es freut uns sehr, dass ihr euer Fotoshooting mit Tanja so schön erlebt habt und ihr durch ihre nette, lustige und sympathische Art viel Spaß hattet. Genau so soll ein Shooting bei uns sein!
Dein Lob geben wir sehr gerne an Tanja weiter. Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
We’re really happy to hear that Alex made you feel comfortable and that you’re happy with your photos. It’s great to know you enjoyed your experience with us!
We’ll gladly pass your kind words on to Alex. We hope to welcome you again soon!
Kind regards
Your STUDIOLINE Team
Die Fotografin war leider sehr ungeduldig, und ich hatte keine Lust, darüber zu diskutieren oder weitere Aufnahmen zu verlangen.
Insgesamt war ich mit der Erfahrung nicht zufrieden und kann dieses Fotostudio daher leider nicht weiterempfehlen.
Antwort von Studioline
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.
Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du bei deinem Besuch eine so lange Wartezeit erlebt hast – gerade mit einem kleinen Kind ist das natürlich besonders belastend.
Passfotos versuchen wir grundsätzlich so schnell wie möglich anzubieten, jedoch kann es je nach Auslastung kurzfristig zu Verzögerungen kommen. Dass du das Gefühl hattest, nicht angemessen informiert oder betreut zu werden, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenerlebnis.
Deine Kritik nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter, um unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern. Wir danken dir trotzdem, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Liebe Grüße
Dein STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
We’re really happy to hear that you enjoyed your photoshooting with us and appreciate your recommendation. It means a lot to us!
We hope to welcome you again soon for another great experience.
Kind regards
Your STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du dein Shooting mit Majid erneut so positiv erlebt hast und mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass sein Blick fürs Detail für dich den Unterschied gemacht hat.
Dein Lob geben wir sehr gerne an Majid weiter. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!
Liebe Grüße
Dein STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
We’re delighted to hear that you had such a great photoshoot experience and are happy with the service. It’s especially lovely to know that Masoud was friendly, professional, and so great with your baby, making the session relaxed and enjoyable for you all.
Your kind words about the atmosphere and the photos mean a lot to us, and we’ll be sure to pass your praise on to Masoud. We truly appreciate your recommendation!
We look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards
Your STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
We’re really glad to hear that you were satisfied with our service and pricing overall, and especially that Masoud made such a positive difference to your experience. It’s great to know he was kind, attentive, and service-oriented, and that he helped turn your visit into a pleasant one.
We also appreciate your honest note regarding your previous experiences. This helps us understand where we still have room to improve.
We’ll gladly pass your kind words on to Masoud. We hope to welcome you again in the future!
Kind regards
Your STUDIOLINE Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Antwort von Studioline
Liebe Grüße Dein studioline Team
Antwort von Studioline
Es freut uns sehr, dass ihr euer Shooting mit Tanja so entspannt und gleichzeitig professionell erlebt habt und durch ihre lockere und humorvolle Art eine angenehme Atmosphäre entstehen konnte. Umso schöner ist es zu hören, dass euch die Bilder so gut gefallen.
Dein Lob geben wir sehr gerne an Tanja weiter. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein STUDIOLINE Team
Noch schlimmer war der Service danach: Die bereits bezahlten Bilder sollten per E-Mail verschickt werden. Trotz rund 10 Telefonaten und mehrfacher Zusicherung, dass die Bilder „heute noch“ kommen, ist nichts angekommen. Nun ist Wochenende und wir warten weiterhin.
Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht. Die Mitarbeiter wirkten teilweise überfordert und die Kommunikation war unzuverlässig. Für uns definitiv keine Empfehlung.
Antwort von Studioline
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.
Dein studioline Team
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Facebook Cookies
Facebook
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